Vous recevez des messages ou des appels sur votre mobile provenant de numéro que vous ne connaissez pas et vous pensez qu'il s'agit de numéro frauduleux. Consultez notre rubrique SMS, Appels frauduleux pour en savoir plus.
Afin d’éviter des désagréments de facturation, Monaco Telecom vous invite à être vigilant lorsque vous voyagez à l’international en particulier sur l'usage de l'internet mobile à l'étranger.
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Assistance
Créer et Accéder à votre espace client
A quoi sert votre espace client MyMT ?
L'espace client MyMT vous permet d'accéder à vos comptes Internet, Mobile et Fixe. Vous pouvez consulter vos factures, vos consommations, modifier la configuration de votre Box ...
Lors de la première connexion, vous devez créer votre espace MyMT, pour vous aider, vous pouvez consulter la vidéo ci-dessous.
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Comment créer votre compte ?
Pour créer votre espace MyMT avec une offre Fixe ou Mobile, vous avez besoin de votre numéro de ligne et de votre numéro de compte. Rendez-vous sur la page
MyMT
sur la partie "Je suis pas encore utilisateur" , entrez votre numéro de compte dans le champ identifiant et votre numéro de ligne dans le champ mot de passe.
Pour un compte Internet, l'identifiant et le mot de passe se trouve sur la feuille de paramètres qui vous a été remise lors de la souscription de votre contrat.
Cliquez sur l'image pour savoir comment créer votre espace MyMT.
(Un temps de chargement est nécessaire pour lire la vidéo)
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J'ai plusieurs offres, est-ce que je dois avoir plusieurs espaces client ?
Si vous possédez plusieurs offres, par exemple, Mobile et Fixe, vous devez créer un espace MyMT pour chaque contrat.
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